Adhesión al Programa

1. raiatea club de N y B Turismo S.R.L. (en adelante "RAIATEA") es un programa de acumulación de puntos a través de los consumos efectuados exclusivamente por clientes, a la agencia RAIATEA.

2. Los siguientes términos y condiciones para la participación en el Programa "raiatea club " (en adelante “Programa”), se considerarán como complemento y parte integrante de las cláusulas y condiciones particulares descriptas en las solicitudes y/o contratos de los servicios contratados en RAIATEA, que se incorporen al Programa, las que mantendrán plenamente su vigencia.

3. El Programa utiliza como parámetro de acumulación de puntos los consumos efectuados exclusivamente por el segmento individuos (en adelante “Clientes o Pasajeros ”) en la agencia de viajes RAIATEA.

4. Las compras de pasajeros adicionales de los titulares acumularán puntos automáticamente en la cuenta del titular de las mismas. Todas los Pasajeros que se incluyan a una misma cuenta de Clientes se denominan "Cuentas Adheridas".

5. RAIATEA se reserva el derecho de rechazar la inscripción al Programa de raiatea club, servicios que en algún momento hayan registrado incumplimientos con alguna de las pautas preestablecidas por RAIATEA.

Acumulación de Puntos

6. Los participantes del Programa, acumularán un (1) punto por cada $ 6 pesos consumidos en la agencia de viajes RAIATEA (en adelante “Puntos”). Esta relación de puntaje podrá ser modificada a criterio de RAIATEA. No se computarán fracciones de Puntos.

7. Los Puntos sólo se generarán por los montos producidos por consumos. No acumularan Puntos, los montos generados por otros conceptos.

8. Los Puntos acumulados en el Programa no constituyen propiedad de los Clientes y perecen o caducan con la finalización del Programa, de acuerdo a lo establecido en el punto 29, o al momento de vencimiento de los mismos, lo que antes acontezca. Los Puntos no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título o causa y tampoco podrán ser transferidos a ninguna otra cuenta del Programa, salvo expreso consentimiento de RAIATEA. Los Puntos no podrán ser canjeables por efectivo.

9. Los Puntos acumulados en el Programa no tienen valor monetario alguno y tendrán validez durante el año calendario en que fueron acumulados más 4 años calendarios completos. Vencido ese período los Puntos acumulados en el mismo caducarán y serán automáticamente excluídos del saldo de la Cuenta.

10. Todas las Tarjetas acumulan Puntos en una única cuenta Super Club por cada Cliente.

11. Un Cliente podrá pertenecer a algún otro programa similar y al programa raiatea club, y sumar puntos para ambos programas, quedando a criterio de RAIATEA en casos no se sumara puntos para raiatea club si la compra suma para otro programa.

12. El Cliente podrá elegir que pasajeros acompañantes adherir al Programa, pero en ningún caso una misma Cuenta de Cliente podrá pertenecer a dos Programas simultáneamente.

13.. Los puntos acumulados en otros programas similares, quedarán acumulados en las respectivas cuentas y se regirán por lo establecido en los terminos y condiciones de los respectivos programas, y no se consideran como puntos acumulables para raiatea club.

14. RAIATEA no se hace responsable del uso de los puntos que quedan acumulados en las cuentas de los programas antes mencionados, ni por los servicios recibidos de cualquiera de las empresas participantes con relación a sus programas.
Resúmenes de Cuentas del Programa

15. RAIATEA informará solo al titular de la cuenta y en forma personal en el local comercial, los Puntos acumulados en el Programa.

16. Los Clientes podrán consultar sus puntos via mail, previo registro de la casilla de correo como perteneciente a la cuenta del respectivo cliente.

17. En caso de que el Cliente voluntariamente cancele la participación en el Programa, todos los Puntos acumulados en el Programa podrán ser utilizados hasta tres meses después de la fecha de cancelación al Programa.

18. No podrán canjear Puntos aquellos Clientes que se encuentren en mora con alguno de los servicios adquiridos en RAIATEA ni aquellos Clientes hayan dado de baja la totalidad de los servicios adheridos al Programa.

Premios / Regalos

19. Los Clientes adheridos al Programa podrán canjear los Puntos acumulados por distintos productos y/o servicios (en adelante “Premios” y/o “Regalo/s” en forma indistinta). Los Premios estárán sujetos a disponibilidad.

20. Los Premios del Programa estarán detalladas en listados / folletos que se encontrarán a disposición del público en la agencia de viajes RAIATEA y en la página web de RAIATEA.

21. El Cliente adherido al Programa podrá elegir un Regalo entre los que figuran en el listado / folleto referido en el punto anterior, siempre que haya acumulado la cantidad de Puntos necesaria para la obtención de los mismos.

22. Para obtener el Premio el Cliente deberá acreditar su identidad de acuerdo con los procedimientos que RAIATEA establezca para las diferentes modalidades de canje.

23. Cada vez que el Cliente solicite y obtenga un Regalo, serán descontados de la cuenta personal del Programa los Puntos correspondientes al mismo, de acuerdo al puntaje requerido en el folleto de Premios.

24. En caso de no ser posible la entrega del Premio solicitado por causas ajenas a la voluntad de RAIATEA, éste a su criterio, se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de igual o similar valor.

25. Los reclamos por Regalos dañados, o error en cuanto al regalo asignado, deberán efectuarse dentro de las 48 horas de recibido el Premio. No se aceptarán reclamos por tales razones con posterioridad a dicho plazo.

26. Todos los Clientes adheridos al Programa, autorizan a RAIATEA a difundir y/o publicar sus nombres y/o divulgar sus imágenes filmadas o fotografiadas en los medios y la forma que RAIATEA considere conveniente, sin retribución alguna.

27. Los Puntos acumulados deben ser utilizados de acuerdo con las condiciones del Programa. RAIATEA no se hace responsable por pasajes, certificados o vouchers perdidos o no utilizados.

28. RAIATEA se reserva el derecho de modificar, agregar o cancelar cualquier Premio sin previo aviso como así también los Puntos necesarios para acceder a cada uno de ellos.
Aspectos Generales

29. RAIATEA se reserva el derecho de dejar sin efecto el Programa o de modificar total o parcialmente los términos y condiciones del mismo en cualquier momento. Los Puntos acumulados hasta la fecha de finalización del Programa deberán ser canjeados dentro de los 3 meses siguientes a dicha fecha, quedando luego de este período sin efecto ni valor alguno.

30. RAIATEA se reserva el derecho de cobrar, previo aviso, una cuota por la participación en el Programa.

31. Cualquier fraude o abuso relacionado con la acumulación de Puntos, atribuidos al Cliente, tendrá por resultado la pérdida de los Puntos acumulados, así como la cancelación de la Cuenta del Programa.

32. Todas las preguntas o asuntos concernientes al Programa serán resueltos por RAIATEA.

33. El hecho que RAIATEA omita la exigencia de un término o condición en particular, no constituye una renuncia por parte de RAIATEA, a dicho término o condición.

34. Los viajes reservados por intermedio de algún centro de Jubilados no acumularán puntos.

35. La participación en el Programa implica el conocimiento y aceptación, por los participantes, de todas las condiciones establecidas en este reglamento.